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予約受付について


予約受付は、電話またはこのホームページからできます。
⇒ [予約電話番号] 0557.85.2222 (熱海市観光協会)

ネット上のご予約には、登録(無料)が必要です。

ネット新規登録の仕方

ネット上での予約の仕方

ネット上でのキャンセルの仕方

ネット上での予約内容の確認

総合受付・問合せ先

○予約に関する事項、プログラムに関する事項他、よくある質問も併せてご覧ください。

※申し訳ございませんが、メールでのお問い合わせは受け付けておりません。ご了承下さい。

総合受付・問合せ


総合受付:熱海市観光協会

413-0014
静岡県熱海市渚町地先
親水公園内

電話番号:0557.85.2222

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ネット上の予約システムの使い方


ネット上のご予約には、登録(無料)が必要です。


[新規登録の仕方]

 「ログイン」を最初にクリックしてください。
 「ログイン」画面の下方にある新規登録で、まず、受信できるメールアドレスを入力し、送信ボタンを押してください。
 折り返し、登録のためのページのアドレスが記載されたメールが、ご記入いただいたメールアドレスへ送付されます。
 メールに記載されたページへアクセスしていただき、必要事項を記入していただきますと、登録が完了します。
 必要事項記入の際、ログインIDはお好きなものをお選びいただけます。次回からそのログインIDとパスワードでご予約いただけるようになります。
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[予約の仕方]

 ログイン後、各日時のプログラムの詳細ページへアクセスすると、ページ下方でご予約できます。
 予約人数を入力、備考欄に質問等がありましたら、お書き添えの上、予約ボタンをクリックしてください。

※募集人数を1人でも超えた予約人数をご予約した場合、キャンセル待ちとなりますので、ご注意ください。

※また、「マリンスパスペシャル」のような一部のプログラムで、直接個別プログラム開催者にお問い合わせいただくものがございます。(各個別プログラムの詳細ページに記載されています。そちらをご覧ください。)
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[キャンセルの仕方]

 予約のキャンセルは、ネット上でもできます。お電話でお申し込みされた方は、ネット上ではキャンセルできませんので、お電話にてキャンセルのご連絡をお願いいたします。

 ネット上でキャンセルするには、まずログインし、「マイページ」をクリックしてマイページを表示させて下さい。
 「マイページ」に、ご予約されたプログラムの一覧が表示されます。そのプログラムの横に「キャンセル」ボタンがありますので、そちらをクリックしてください。

※予約人数の変更につきましては、お電話のみで受け付けます。参加日時の変更は、現予約プログラムをキャンセル後、変更したい日時のプログラムへの新規予約となります。変更したい日時のプログラムの予約人数によって、変更できないことがありますので、ご了解ください。
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[ネット上での予約内容の確認]

 ログイン後、「マイページ」をクリックしてマイページを表示させて下さい。
 「マイページ」に、ご予約されたプログラムの一覧が表示されます。
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お電話で。
 熱海市観光協会:
 電話 0557.85.2222